Trao đổi với Tiền Phong, Chi cục trưởng Chi cục Hải quan Cửa khẩu sân bay quốc tế Nội Bài - Cục Hải quan TP Hà Nội - cho biết đã yêu cầu cán bộ hải quan viết tường trình vụ “lời qua tiếng lại" với nữ hành khách, để làm rõ thông tin bị tố lên máy bay lúc sắp cất cánh yêu cầu hành khách xóa bài đăng trên Facebook.
Chuyến bay VN384 của Vietnam Airlines khởi hành sáng ngày 8-8 từ Hà Nội đi Haneda (Nhật Bản) sau hơn 1 giờ 45 phút cất cánh đã phải quay lại sân bay xuất phát nhằm cấp cứu cho một hành khách trẻ em.
Tổ điều tra sự cố máy bay va chạm tại Nội Bài đã kiểm tra thực địa và đánh giá hỏng hóc máy bay, yêu cầu tháo ghi âm buồng lái... và sẽ làm việc với tổ lái và các nhân viên hàng không liên quan tới sự cố vào ngày 29-11.