Ngày 21/9, theo báo cáo từ Trung tâm An ninh Hàng không sân bay Nội Bài, đơn vị này đã lập biên bản một nữ hành khách có hành vi gây to tiếng với nhân viên hàng không tại sân bay.
Đại diện hãng hàng không Jetstar Pacific cho biết, chuyến bay từ Osaka về Hà Nội vào tối 5/2 đã phải cắt giảm hành lý tại sân bay Osaka do tiên lượng thời tiết xấu trên đường bay để bảo đảm an toàn cho hành khách.
Nhiều hành khách đi chuyến bay của hãng Jetstar từ Vinh đi TP. Hồ Chí Minh tối ngày 9/10 bày tỏ bức xúc vì chuyến bay bị delay liên tục trong 21 tiếng. Tuy nhiên, theo đại diện hãng cho biết chuyến bay bắt buộc phải hủy vì thời tiết xấu và máy bay bị sét đánh.