Tôn chỉ của Kempinski là sự đổi mới và lấy khách hàng làm trung tâm, chăm sóc chân thành và sáng tạo, là yếu tố giúp Kempinski Hotels trở thành khách sạn hạng sang tốt nhất thế giới.
127 năm trước, khi ngành dịch vụ xa xỉ còn sơ khai, Kempinski ra đời phục vụ tầng lớp quý tộc, nay có mặt tại 31 quốc gia, phát triển, vận hành 112 khách sạn trên thế giới, trở thành thương hiệu khách sạn được nhiều người khao khát một lần trải nghiệm.