Theo báo cáo sơ bộ, có tất cả 133 người trên máy bay. Một video đăng trên Twitter cho thấy, khói xám bốc lên từ khu vực chiếc máy bay bị rơi.
"Chiếc máy bay chở khách của Hãng hàng không China Eastern Airlines chở 133 người đã bị rơi tại quận Teng ở thành phố Ngô Châu thuộc Khu tự trị dân tộc Choang Quảng Tây, gây ra cháy rừng", báo cáo cho biết. Theo thông tin sơ bộ, đây là chuyến bay mang số hiệu MU5735 đi từ Côn Minh đến Quảng Châu. Đến thời điểm hiện tại vẫn chưa có báo cáo chính thức về con số thương vong do vụ tai nạn gây ra.