Theo các nhân chứng, khoảng 11 giờ, đám cháy được cho là bùng phát ở tầng 4 rồi lan rộng. Căn nhà xảy ra hoả hoạn là điểm kinh doanh đồ chơi trẻ em, chứa nhiều vật liệu dễ cháy nên công tác dập lửa ban đầu không hiệu quả.
Hơn 20 xe cứu hoả chuyên dụng của các lực lượng chữa cháy Q.8, Q.6, lực lượng cứu hộ cứu nạn cùng hàng trăm cán bộ chiến sĩ được điều động đến hiện trường.

Hiện trường xảy ra cháy
Các hộ dân kinh doanh gần đó ngừng tất cả hoạt động buôn bán, di dời tài sản quan trọng đề phòng cháy lan. Nhiều tuyến đường bị phong toả, hệ thống điện bị ngắt trên diện rộng để phục vụ công tác chữa cháy.
Đến 12 giờ cùng ngày, ngọn lửa cơ bản được khống chế, nhiều tài sản ở tầng 4, 5 bị cháy rụi, chưa ghi nhận thương vong về người.

Lực lượng chữa cháy dùng xe thang để tiếp cận đám cháy
Nguyên nhân và con số thiệt hại đang được điều tra.